환불 규정

1. 이용권(분석 횟수) 환불

• 전혀 사용하지 않은 이용권: 구매일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불됩니다.
• 일부 사용한 이용권: 결제 금액에서 사용한 횟수만큼(해당 이용권의 회당 단가 기준) 차감한 잔액을 환불합니다.
• 무료로 제공된 횟수는 환불 대상이 아닙니다.

2. 회사 귀책 사유

서비스 장애 등 회사의 귀책 사유로 이용권을 정상적으로 사용하지 못한 경우, 해당 횟수를 복구해 드리거나 그에 해당하는 금액을 환불해 드립니다.

3. 환불 방법

• 신청: 이메일 info@hibos.co.kr 또는 전화 070-8983-9696
• 처리: 접수 후 영업일 기준 3일 이내 결제 수단으로 환불
• 결제대행사 사정에 따라 카드 취소 반영에 수일이 걸릴 수 있습니다.